Aide-mémoire

Checklist : quels processus automatiser

Utilisez cette liste pour repérer, évaluer et prioriser les processus à automatiser dans votre organisation. Imprimez-la ou enregistrez-la en PDF, puis remplissez-la pour chaque processus.

Étape 1 — Repérez les bons candidats

Cochez ce qui s'applique. Plus un processus coche de cases, plus c'est un bon candidat.

• Répétitif — la même tâche revient chaque jour, semaine ou mois.
• Basé sur des règles — les décisions suivent une logique claire, peu d'exceptions.
• Volume élevé — beaucoup d'éléments à traiter (factures, courriels, dossiers).
• Chronophage — il consomme un temps important, cumulé sur l'année.
• Source d'erreurs — la saisie manuelle génère des fautes ou des oublis.
• Données numériques — les informations sont déjà dans des fichiers ou systèmes.

Étape 2 — Notez chaque processus

Inscrivez vos processus et cochez les critères remplis. Le nombre de croix donne la priorité.

Étape 3 — Priorisez (impact / effort)

Placez chaque processus dans le bon quadrant. Commencez toujours par les gains rapides.

Étape 4 — Lancez un pilote

• Cartographier — listez vos processus et le temps qu'ils consomment.
• Évaluer — passez chacun dans la grille de l'étape 2.
• Prioriser — ciblez d'abord un gain rapide.
• Piloter — automatisez, mesurez le résultat, puis étendez.

Pièges à éviter

• Automatiser un processus mal conçu au lieu de le simplifier d'abord.
• Viser trop gros dès le départ plutôt qu'un pilote mesurable.
• Négliger la gouvernance et la sécurité des accès et des données.
• Oublier les exceptions et les cas particuliers du processus.
• Ne pas mesurer les gains réels après la mise en production.